В соответствии со вторым пунктом статьи 5 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», общий срок службы кухонных гарнитуров мебели, изготавливаемой компанией «Ваша Кухня», составляет 10 лет. Вся реализуемая продукция при этом должна использоваться в строгом соответствии с прилагающейся Инструкцией по эксплуатации и имеющимися техническими стандартами для каждого вида мебели.
Сроки гарантийного обслуживания:
• Мебель для кухни и ванных комнат. В соответствии с ГОСТ 16371-93 и ОТТ КГ 01.00.00, компания «Ваша Кухня» гарантирует своим потребителям сохранение всех качественных характеристик и показателей приобретенной мебели на протяжении 24 месяцев с даты покупки при соблюдении установленных «Правил хранения и транспортировки». Комплексное гарантийное и сервисное обслуживание мебели осуществляется специалистами нашей компании в течение всего вышеуказанного срока.
• Обеденные группы (стулья, столы, табуреты). Гарантийный срок сервисного обслуживания данного вида мебели составляет 12 месяцев со дня приобретения.
• Встраиваемая техника. На всю технику, которая приобретается в наших мебельных салонах, мы предоставляем официальные гарантийные документы от компаний-производителей. Сервисное обслуживание, в свою очередь, осуществляется в соответствующих авторизованных центрах.
Получить справочную информацию по имеющимся рекламациям и претензиям можно по телефонам +7(918) 33-93-754.